Privacybeleid

DOOR RAVENSWORTH AGRICULTURAL COMPANY OF AUSTRALIA PTY LTD
ABN: 40 614 520 151

Akkoord met deze gebruiksvoorwaarden van de website

Ravensworth Agricultural Company ABN: 40 614 520 151 (“wij”, “ons” of de “eigenaar”) hecht veel waarde aan de bescherming van de privacy. Op https://www.ravensworthag.com.au/ (“deze site”) begrijpen we hoe belangrijk het is om persoonlijke informatie privé en veilig te houden. Dit privacybeleid (“Privacybeleid”) beschrijft in het algemeen hoe wij persoonlijke informatie beheren en privacy waarborgen. Als u meer informatie wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Dit privacybeleid maakt deel uit van, en is onderworpen aan de bepalingen van, onze gebruiksvoorwaarden voor de website(gebruiksvoorwaarden).

Wij geven om uw privacy:
Wij zullen uw e-mailadres nooit verhuren, verhandelen of verkopen aan wie dan ook.
Wij zullen uw e-mailadres of andere persoonlijke gegevens waarmee u kunt worden geïdentificeerd, nooit openbaar maken.

DE AUSTRALISCHE PRIVACYBEGINSELEN

We zullen alle persoonlijke informatie behandelen in overeenstemming met alle verplichtingen die op ons rusten onder de Privacy Act 1988 (Cth) (“Privacy Act”). De Privacy Act legt 13 basisprincipes vast met betrekking tot het verzamelen en behandelen van persoonlijke informatie, die de “Australische Privacy Principes” worden genoemd.

WAT IS "PERSOONLIJKE INFORMATIE"?

Persoonlijke informatie in het bezit van de Herbergier kan uw:

naam en geboortedatum;
postadres, telefoonnummer, mobiel telefoonnummer, faxnummer en e-mailadres;
bankrekening- en/of creditcardgegevens voor overeengekomen factureringsdoeleinden;
informatie over uw computer en verbinding; en
alle informatie die u anders met ons deelt.

HOE WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS KUNNEN VERZAMELEN

Op deze site verzamelen we alleen persoonlijke gegevens die we nodig hebben om ons bedrijf uit te voeren als Agrarisch Bedrijf.

INFORMATIE DIE U AAN ONS VERSTREKT

We kunnen persoonlijke informatie verzamelen die u ons over uzelf verstrekt wanneer u:

deze site te gebruiken, inclusief (zonder beperking) wanneer u:
– producten koopt via deze site;
– beoordelingen, forum- of chatroomberichten of opmerkingen toevoegt in elementen van deze site die door gebruikers gegenereerde inhoud toestaan;
– zich registreert voor toegang tot premium content of verzoekt om bepaalde premium functies; of
– een online contactformulier invult om contact met ons of een externe leverancier op te nemen;
ons telefonisch of via marketing- of wedstrijdformulieren informatie te verstrekken; of
ons een e-mail of ander bericht sturen.

IP-ADRESSEN

Deze site kan ook Internet Protocol (IP)-adressen verzamelen. IP-adressen worden toegewezen aan computers op het internet om ze uniek te identificeren binnen het wereldwijde netwerk. De herbergier verzamelt en beheert IP-adressen als onderdeel van de service voor het beheer van internetsessies en voor beveiligingsdoeleinden. De herbergier kan ook weblog-, computer- en verbindingsinformatie verzamelen en gebruiken voor veiligheidsdoeleinden en om misbruik of frauduleuze activiteiten met betrekking tot deze site te voorkomen en op te sporen.

COOKIES

Deze site maakt gebruik van “cookies” om uw online ervaring te personaliseren. Een cookie is een tekstbestand of een pakketje informatie dat door een webpaginaserver op uw harde schijf wordt geplaatst om uw computer te identificeren en beter met uw computer te kunnen communiceren. Er zijn twee soorten cookies die op deze site kunnen worden gebruikt: een permanente cookie en een sessiecookie. Een permanente cookie wordt door uw webbrowser in de map “Cookies” op uw computer opgeslagen en blijft in die map nadat u uw browser hebt gesloten. Een sessiecookie wordt tijdelijk in het geheugen van uw computer opgeslagen en verdwijnt nadat u uw browser hebt gesloten of uw computer hebt afgesloten. Cookies kunnen niet worden gebruikt om programma’s uit te voeren. Cookies worden uniek aan u toegewezen en kunnen alleen worden gelezen door een webserver in het domein dat de cookie aan u heeft uitgegeven. In sommige gevallen kunnen cookies persoonlijke informatie over u verzamelen en opslaan. De eigenaar biedt dezelfde privacybescherming voor uw persoonlijke informatie, ongeacht of deze via cookies of uit andere bronnen is verzameld.

U kunt uw internetbrowser configureren om alle cookies te accepteren, alle cookies te weigeren of u op de hoogte te stellen wanneer er een cookie wordt verzonden. Raadpleeg de instructies van uw internetbrowser voor meer informatie over deze functies. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt meestal uw browserinstellingen wijzigen om cookies te weigeren als u daar de voorkeur aan geeft. Als u kiest om het gebruik van de cookies uit te schakelen, leidt dit echter tot een minder goede werking van de interactieve kenmerken van deze website.

WAAROM WE COOKIES GEBRUIKEN

Deze site gebruikt cookies om:

uw voorkeuren voor het gebruik van deze site onthouden;
e-commercetransacties vergemakkelijken, om ervoor te zorgen dat uw bestelling tussen pagina’s wordt onthouden tijdens het afrekenen;
relevante meldingen aan u tonen (bijvoorbeeld meldingen die alleen relevant zijn voor gebruikers die zich wel of niet hebben geabonneerd op nieuwsbrieven of e-mail- of andere abonnementsdiensten); en
details onthouden van gegevens die u aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via online contactformulieren of door middel van opmerkingen, forumberichten, chatberichten, beoordelingen, waarderingen, enzovoort).

Veel van deze cookies worden verwijderd of gewist wanneer u uitlogt, maar sommige kunnen blijven staan zodat uw voorkeuren worden onthouden voor toekomstige sessies.

COOKIES VAN DERDEN

In sommige gevallen kunnen derden cookies plaatsen via deze site. Bijvoorbeeld:

Google Analytics, een van de meest wijdverspreide en vertrouwde oplossingen voor websiteanalyse, kan via cookies niet-geïdentificeerde gegevens gebruiken over hoe lang gebruikers op deze site blijven en welke pagina’s ze bezoeken;
Google AdSense, een van de meest wijdverspreide en vertrouwde advertentieoplossingen voor websites, kan cookies gebruiken om meer relevante advertenties op het web weer te geven en het aantal keren dat een bepaalde advertentie aan u wordt getoond te beperken; en
Sociale-mediatoepassingen van derden (bijv. Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Instagram, enz.) kunnen cookies gebruiken om verschillende sociale-mediaknoppen en/of -plugins op deze site mogelijk te maken.

HOE WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS KUNNEN GEBRUIKEN

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden gebruikt om:

uw identiteit verifiëren;
u helpen om bestellingen te plaatsen via deze site;
het verwerken van eventuele aankopen van producten die u via deze site doet, inclusief het in rekening brengen, factureren en innen van schulden en het verzenden van producten naar u;
reageren op eventuele vragen of feedback;
passende controles uitvoeren op kredietwaardigheid en fraude;
misbruik of frauduleuze activiteiten met betrekking tot deze site te voorkomen en op te sporen;
onderzoek en ontwikkeling uitvoeren met betrekking tot onze producten en/of diensten;
inzicht te krijgen in uw informatie- en communicatiebehoeften of uw feedback of mening te verkrijgen over onze producten en/of diensten, zodat wij deze kunnen verbeteren; en/of
onze bedrijfssystemen en infrastructuur onderhouden en ontwikkelen, inclusief het testen en upgraden van deze systemen,

en voor elk ander doel dat de herbergier redelijkerwijs noodzakelijk of wenselijk acht in verband met de exploitatie van ons bedrijf.

Van tijd tot tijd kunnen we onze klanten e-mailen met nieuws, informatie en aanbiedingen met betrekking tot onze eigen producten/diensten of die van geselecteerde partners. Uw persoonlijke gegevens kunnen ook worden verzameld zodat de eigenaar producten en diensten aan u kan promoten en verkopen. Dit is om u op de hoogte te houden van producten, diensten en speciale aanbiedingen waarvan wij denken dat u deze waardevol zult vinden en dit kan doorgaan nadat u niet langer producten en diensten van ons afneemt. Als u liever geen promotioneel of ander materiaal van ons wilt ontvangen, laat het ons dan weten en we zullen uw verzoek respecteren. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor dergelijke communicatie.

WANNEER WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS KUNNEN VRIJGEVEN

Om de door u gewenste producten te leveren of voor de hierboven genoemde doeleinden kan de herbergier uw persoonlijke informatie doorgeven aan organisaties buiten de herbergier. Uw persoonlijke informatie mag alleen in verband met deze site aan deze organisaties doorgegeven worden, en de herbergier neemt redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat deze organisaties gebonden zijn aan vertrouwelijkheids- en privacyverplichtingen met betrekking tot de bescherming van uw persoonlijke informatie. Deze organisaties kunnen uitvoeren of leveren:

vragen van klanten;
mailingsystemen;
facturering en schuldinvorderingsfuncties;
informatietechnologiediensten;
marketing-, telemarketing- en verkoopdiensten;
marktonderzoek; en
analyse van websitegebruik.

Daarnaast kunnen we uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan:

uw gemachtigde vertegenwoordigers of juridische adviseurs (wanneer u daarom verzoekt);
bureaus voor kredietrapportage en fraudecontrole;
kredietverstrekkers (voor kredietgerelateerde doeleinden zoals
kredietwaardigheid, kredietrating, kredietverstrekking en financiering);
onze professionele adviseurs, waaronder onze accountants, auditors en advocaten;
overheids- en regelgevende instanties en andere organisaties, zoals vereist of toegestaan door de wet;
organisaties die onze bedrijfsstrategieën beheren, inclusief organisaties die betrokken zijn bij een overdracht/verkoop van alle of een deel van onze activa of bedrijfsactiviteiten (inclusief rekeningen en handelsvorderingen) en organisaties die betrokken zijn bij het beheer van onze bedrijfsrisico’s en financieringsfuncties; en
de politie of andere bevoegde personen als uw communicatie wijst op mogelijke illegale activiteiten of schade aan anderen.

CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER PRIVACY

Als u meer informatie wilt over de manier waarop wij de persoonlijke informatie die wij over u hebben beheren, of als u zich zorgen maakt dat wij uw privacy hebben geschonden, neem dan per e-mail of per post contact met ons op.

TOEGANG TOT UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

In de meeste gevallen kunt u toegang krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren. Wij behandelen verzoeken om toegang tot uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Australische Privacybeginselen. Alle verzoeken om toegang tot uw persoonlijke gegevens moeten worden gericht aan de Privacy Officer via e-mail of door te schrijven naar ons postadres. We zullen alle verzoeken om toegang tot persoonlijke informatie zo snel mogelijk behandelen. Verzoeken voor een grote hoeveelheid informatie, of informatie die momenteel niet in gebruik is, kunnen meer tijd in beslag nemen voordat een antwoord kan worden gegeven. Wij kunnen u een vergoeding in rekening brengen voor toegang indien wij kosten moeten maken om uw informatie op te vragen, maar in geen geval zullen wij u een vergoeding in rekening brengen voor uw verzoek om toegang.

In sommige gevallen kunnen we weigeren om u toegang te geven tot persoonlijke informatie die we over u hebben. Dit kunnen omstandigheden zijn waarin het verlenen van toegang:
onwettig zijn (bijvoorbeeld wanneer een dossier dat persoonlijke informatie over u bevat, het voorwerp uitmaakt van een vordering tot wettelijk beroepsgeheim door een van onze contractuele tegenpartijen);
een onredelijk effect hebben op de privacy van een andere persoon; of
een onderzoek naar onwettige activiteiten schaden.

We kunnen toegang ook weigeren als de persoonlijke informatie betrekking heeft op bestaande of verwachte juridische procedures en de informatie niet toegankelijk zou zijn via het proces van ontdekking in deze procedures.

Als we weigeren om u toegang te verlenen, zullen we u de redenen voor onze weigering geven.

UW PERSOONLIJKE GEGEVENS CORRIGEREN

We zullen alle persoonlijke informatie over u die in ons bezit is en die onnauwkeurig, onvolledig of verouderd is, wijzigen als u ons daarom verzoekt. Als we het niet eens zijn met uw mening over de nauwkeurigheid, volledigheid of actualiteit van een record van uw persoonlijke gegevens die door ons worden bewaard, en u ons vraagt om aan dat record een verklaring te koppelen dat u een andere mening bent toegedaan, zullen we redelijke stappen ondernemen om dit te doen.

OPSLAG EN BEVEILIGING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

We zetten ons in om de vertrouwelijkheid van de informatie die u ons verstrekt te handhaven en we zullen alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik of wijziging. In ons bedrijf kan persoonlijke informatie zowel elektronisch (op onze computersystemen en bij onze website hosting provider) als in gedrukte vorm worden opgeslagen. Firewalls, antivirussoftware, e-mailfilters en wachtwoorden beschermen al onze elektronische informatie. We nemen ook alle redelijke maatregelen om de veiligheid van papieren informatie te garanderen.

WEBSITES VAN DERDEN

Het is mogelijk dat u vanaf deze site doorklikt naar websites van derden. In dat geval raden wij u aan de privacyverklaring te raadplegen van de websites die u bezoekt. Dit privacybeleid is alleen van toepassing op deze site en de eigenaar is niet verantwoordelijk voor de inhoud van websites van derden.

RE-MARKETING

We kunnen de Google AdWords en/of Facebook re-marketingdiensten gebruiken om op websites van derden te adverteren voor eerdere bezoekers van deze site op basis van hun activiteit op deze site. Hierdoor kunnen we onze marketing beter afstemmen op uw behoeften en alleen advertenties weergeven die voor u relevant zijn. Dergelijke advertenties kunnen worden weergegeven op een pagina met zoekresultaten van Google of een website in het Google Display Network of binnen Facebook. Google en Facebook kunnen cookies en/of pixeltags gebruiken om dit te bereiken. Alle gegevens die op deze wijze door Google en/of Facebook worden verzameld, worden gebruikt in overeenstemming met hun eigen respectieve privacybeleid. Geen van uw persoonlijke Google- en/of Facebook-informatie wordt aan ons doorgegeven.

Je kunt voorkeuren instellen voor de manier waarop Google voor jou adverteert via de pagina Google Ads Settings (https://www.google.com/settings/ads). Facebook heeft een AdChoices-koppeling ingeschakeld waarmee u zich kunt afmelden voor gerichte advertenties.

GDPR

Het bedrijf verwelkomt de General Data Protection Regulation (“GDPR”) van de Europese Unie (“EU”) als een belangrijke stap voorwaarts in het stroomlijnen van gegevensbescherming wereldwijd. We zijn van plan om te voldoen aan het gegevensverwerkingsregime dat is vastgelegd in de GDPR met betrekking tot alle persoonlijke informatie van betrokkenen in de EU die we mogelijk verkrijgen.

GDPR RECHTEN

De vereisten van de GDPR komen in grote lijnen overeen met die van de Privacy Act en omvatten de volgende rechten:

je hebt het recht om informatie op te vragen over de informatie die we over je hebben en hoe we die verwerken. Inwoners van de EU kunnen deze informatie gratis krijgen;
u kunt ook het recht hebben om:
– die informatie te laten rectificeren of verwijderen;
– onze verwerking van die informatie te beperken;
– ongeoorloofde overdrachten van uw persoonlijke informatie aan een derde partij te stoppen;
– in sommige omstandigheden, die informatie te laten overdragen aan een andere organisatie; en
– een klacht in te dienen met betrekking tot onze verwerking van uw persoonlijke informatie bij een lokale toezichthoudende autoriteit; en
wanneer wij ons baseren op uw toestemming als rechtsgrondslag voor het verzamelen en verwerken van uw gegevens, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.
Als u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens of als u toestemming hebt gegeven voor verwerking en u kiest er later voor om deze toestemming in te trekken, zullen wij deze keuze respecteren in overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen. Houd er echter rekening mee dat:
een dergelijk bezwaar of een dergelijke intrekking van toestemming kan betekenen dat wij niet in staat zijn om onze diensten aan u te leveren en kan ons ten onrechte verhinderen om op rechtmatige wijze onze diensten aan andere klanten/cliënten te leveren met inachtneming van de juiste bescherming van de vertrouwelijkheid; en
Zelfs nadat u ervoor hebt gekozen om uw toestemming in te trekken, kunnen we uw persoonlijke gegevens blijven bewaren en verwerken voor zover dit wettelijk is vereist of anderszins is toegestaan, met name:
– om onze legitieme belangen na te streven op een manier die redelijkerwijs kan worden verwacht als onderdeel van het runnen van ons bedrijf en die geen wezenlijke invloed heeft op uw rechten, vrijheden of belangen; en
– bij het uitoefenen en verdedigen van onze wettelijke rechten en het voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen.

OPSLAG EN VERWERKING DOOR DERDEN

Gegevens die wij over u verzamelen, kunnen worden opgeslagen of anderszins verwerkt door externe diensten met datacenters buiten de EU, zoals Google Analytics, Microsoft Azure, Amazon Web Services, Apple, enz. en tools voor online relatiebeheer. Wij zijn van mening dat het verzamelen en verwerken van deze gegevens noodzakelijk is om onze legitieme belangen te behartigen op een manier die redelijkerwijs verwacht mag worden (bijvoorbeeld om te analyseren hoe onze klanten/cliënten onze diensten gebruiken, onze diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien) en die geen wezenlijke invloed heeft op uw rechten, vrijheid of belangen.
Het bedrijf eist dat alle derde partijen die voor ons optreden als “gegevensverwerkers” voldoende garanties bieden en passende technische en organisatorische maatregelen treffen om uw gegevens te beveiligen, alleen persoonsgegevens verwerken voor specifieke doeleinden en zich verplichten tot vertrouwelijkheid.

DUUR VAN HET BEWAREN VAN UW GEGEVENS

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, onder voorbehoud van het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Aan het einde van de bewaarperiode worden uw gegevens volledig verwijderd of geanonimiseerd (bijvoorbeeld door ze samen te voegen met andere gegevens zodat ze op een niet-identificeerbare manier kunnen worden gebruikt voor statistische analyse en bedrijfsplanning). In sommige omstandigheden kunt u ons vragen om uw gegevens te verwijderen.

JE INFORMATIE UP-TO-DATE HOUDEN

Om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens accuraat en up-to-date zijn, verzoeken wij u ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van wijzigingen in uw gegevens door contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming per e-mail of per post.

WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Van tijd tot tijd kan het nodig zijn dat wij dit Privacybeleid herzien. Alle wijzigingen zullen in overeenstemming zijn met alle toepasselijke vereisten onder de Privacy Act en de Australische Privacy Principles. Wij kunnen u op de hoogte brengen van wijzigingen aan dit Privacybeleid door een bijgewerkte versie op deze site te plaatsen.

Als je meer informatie wilt over de Privacy Act en de Australische Privacybeginselen, kun je de website van de Federal Privacy Commissioner bezoeken www.privacy.gov.au